Autoexclusión en Codere: cómo funciona, cuánto dura y dónde pedir ayuda

Fecha de revisión: 27 de octubre de 2026

¿Qué es la autoexclusión y a quién afecta?

La autoexclusión en Codere, también llamada autoprohibición, es una solicitud voluntaria para que se te impida el acceso al juego. La pides tú, por decisión propia, y se tramita a través del RGIAJ, el Registro General de Interdicciones de Acceso al Juego.

Por eso afecta a la persona, no a una cuenta concreta: aunque la busques como "autoexclusión Codere", la prohibición va contigo a cualquier operador autorizado. Antes de dar el paso, conviene saber su alcance, cuánto dura y qué ayuda tienes a mano, decidas lo que decidas.

El juego está prohibido a menores de 18 años.

Cómo funciona: el RGIAJ y los operadores con licencia

En España el juego se regula por la Ley 13/2011, y el regulador nacional es la Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ). Los operadores con licencia DGOJ trabajan en dominios .es.

Una inscripción en el registro bloquea tu acceso a todos los casinos y salones de juego con licencia en España, tanto online como presenciales. Eso incluye el casino online y los salones de juego de Codere, pero también los de cualquier otro operador autorizado.

Darte de baja en una sola marca y autoexcluirte son cosas distintas. Con la autoexclusión, la barrera depende del registro nacional y no de la cuenta que tengas abierta en cada sitio.

¿Cuánto dura y cuándo se puede revocar?

Este es el punto que más conviene sopesar. La autoprohibición inscrita en el RGIAJ es indefinida: no caduca ni se levanta sola con el paso del tiempo.

Si más adelante quieres dejarla sin efecto, puedes solicitar la revocación, pero solo cuando hayan pasado 6 meses y siempre mediante una solicitud expresa. Mientras no la pidas, el bloqueo sigue vigente.

Dicho de otro modo: autoexcluirte hoy supone, como mínimo, medio año sin acceso a ningún casino ni salón de juego con licencia. Para muchas personas ese margen es justo lo que buscan; para otras, puede ser más de lo que necesitan en este momento.

Autoexclusión frente a otras herramientas de control

Si lo que quieres es frenar sin cerrar del todo, quizá encaje mejor una herramienta más ligera. Así se diferencian:

Si sientes que necesitas una barrera firme y general, la autoexclusión está pensada para eso. Si prefieres marcarte un tope o tomarte un respiro en una cuenta concreta, los límites y las pausas son el paso intermedio para jugar de forma más segura.

Cómo solicitar la autoexclusión

La solicitud se dirige al RGIAJ, que gestiona la DGOJ, y la presentas tú, en tu propio nombre. Es una decisión personal, y puedes tomarla sin prisas ni presiones.

Si eres cliente de Codere, el trámite se hace una vez ante el registro: la inscripción se aplica a todos los casinos y salones con licencia. Para dudas sobre el procedimiento, la referencia es el propio regulador, la DGOJ, en ordenacionjuego.es.

Dónde pedir ayuda además de la autoexclusión

Bloquear el acceso es una herramienta y hablar con alguien es otra. Puedes usar una sin la otra, o las dos a la vez.

• jugarbien.es. Es el portal de juego seguro de la DGOJ. Te sirve si todavía no lo tienes claro: sus tests de autoevaluación te ayudan a ver cómo es tu relación con el juego antes de decidir nada.
• FEJAR, línea de ayuda 900 200 225. Es la federación de jugadores de azar rehabilitados. Te sirve si quieres contarlo y que alguien te escuche, tanto si has decidido autoexcluirte como si no.

Si el juego ha empezado a pesarte o te preocupa la ludopatía en ti o en alguien cercano, pedir ayuda no te obliga a nada. Es un primer paso que puedes dar hoy mismo.

Cambios en esta página y contacto

Esta página puede actualizarse si cambian las normas sobre autoexclusión o el funcionamiento del RGIAJ. Si tienes preguntas sobre tu cuenta, puedes dirigirte a la atención al cliente de Codere.